Vintage Heat vend des vêtements d'occasion de catégorie A (veuillez consulter notre page « Tailles et état » pour plus d'informations sur les vêtements de catégorie A).

Nous sommes conscients que, lorsqu'il s'agit de vêtements vintage, en particulier ceux provenant des marques internationales les plus prestigieuses et les plus recherchées, l'authenticité est primordiale. Notre réputation repose sur la confiance que nos clients nous accordent pour leur proposer exclusivement des articles vintage authentiques et de grande qualité, et nous prenons cette responsabilité très au sérieux.

Lorsque vous faites vos achats chez Vintage Heat, vous pouvez être sûr que chaque article que nous vendons est 100 % authentique. Nous nous engageons à offrir à nos clients non seulement les meilleurs vêtements vintage, mais aussi la tranquillité d'esprit qui vient du fait de savoir qu'ils achètent des pièces authentiques. De notre processus d'authentification rigoureux à nos partenariats avec des services tiers de confiance, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que les articles que vous achetez sont aussi authentiques qu'intemporels.

Dans l'univers de la mode vintage, l'authenticité est bien plus qu'une simple étiquette : c'est une promesse. Et chez Vintage Heat, c'est une promesse que nous tenons chaque jour.

Afin de garantir le respect de la législation européenne en vigueur en matière de protection des consommateurs, tous nos vêtements sont lavés par des professionnels et soumis à un processus rigoureux de contrôle qualité. Nos vêtements sont mesurés afin de fournir une indication précise de leur taille actuelle. Pour plus d'informations sur les tailles, veuillez consulter notre page « Tailles / État ».

Nous veillons à ce que tous les vêtements soient de qualité satisfaisante, adaptés à l'usage prévu et conformes à leur description. Il est normal que les vêtements présentent des traces de décoloration, d'usure du tissu, des marques ou un aspect vieilli. Un client a le droit de retourner un article s'il est défectueux à la réception.

Nous proposons des coffrets surprise dont le contenu est sélectionné au hasard par Vintage Heat pour nos clients, et nous faisons tout notre possible pour répondre à vos attentes en matière de style.

Les frais de retour des articles non défectueux sont à la charge du client. Seuls les retours autorisés seront traités.